突然ですが、いまお手元にスマホ・パソコンをお持ちの方に、お試しいただきたいことがあります。
インターネットを開いていただき、検索ワード入力の欄に「解体工事」と入れて検索をかけてみてください。
上位に、どんなキーワードがヒットしてきましたか？
恐らく「解体 無料一括見積りサービス」といったような、無料で解体工事の相見積もりをしますよ、というような類のサイトがいくつか出てきたことと思います。
解体工事について調べようとすると、かなりの頻度で出くわすのがこうしたサービスのサイト。
皆さんの中にも、「無料」「一括」というワードに心惹かれて、一度はサイトを覗いてみた、なんて人が多いのではないかと思います。
ですが、一見メリットだらけに見えるこのようなサイトにも仕掛けはあり、メリットしかない！なんてことはあり得ません。
当然、利用するときには知っておくべきことや、気を付けなければならないことがたくさんあります。
そこで今回は、解体工事の際に多くの人が目にするであろう「一括見積りサイト」の実態やメリット・デメリットなどを詳しくみていきたいと思います。
目次
（1）一括見積りサイトってどんなもの？
解体工事における見積もり比較系のサイトは、ここ数年の間で激増してきました。
実際、その便利さが好まれて多くのユーザーから支持を集めているのは事実で、その証拠が検索結果に表れていると言えます。
一方で「そもそも、一括見積りサイトっていったいどんなカラクリなの？」と疑問に思う人もいらっしゃるのではないでしょうか。
まずはその「カラクリ」について、2つのポイントからご説明いたします。
1. 運営会社が解体業者ではないことが大半
大前提として知っておいていただきたいこと。それは、運営している会社についてです。
実はこうした比較サイトを運営している会社は、解体とは全く別業種である「IT系」が多いんです。
というのも、お仕事のメインがお客さまと業者を結ぶ「マッチング」となるため、解体工事で問われる専門知識や技術といったものが問われず、別業種の会社が運営しても問題ないからです。
ですが、解体工事を依頼したい皆さんからするとどうなのでしょうか。
万が一、マッチング後に業者とトラブルが発生したとしても、運営側は「サービス外」として何も責任をとってくれないかもしれません。
事前に工事に関して知りたいことや相談があっても、明確な回答を得られないかもしれません。
こうした「頼れないかもしれない・聞けないかもしれない」という状況は、利用者側としては不安ですよね。
一方で、最近はサービスが徐々に充実してきてもいるので、なかには知識を有していたり、事前・アフターフォローまでしてくれるところも増えてきています。
もしサイトを活用したいけどサービス面が不安だという方は、「サービスの充実具合」という視点で、ご自身でいろいろと比較してみることをおすすめします。
2. 利用料は本当に無料？
比較サイトは「無料」という宣伝ワードがついてくるイメージがありますが、無料ということは、やはり慈善事業の一環なのでしょうか。
もちろん、そんなことはありません。
ではその運営資金は、どこで得ているのか。
そこが、比較サイトのある意味で落とし穴でもあります。
実は、運営会社の資金というのは、そのほとんどがユーザーが支払う解体工事費用の一部から生まれているのです。
これがいわゆる「手数料」というものですね。
つまり、比較サイトを利用して解体を依頼した場合、解体工事にかかる費用に手数料を上乗せされた金額を支払うということになります。
サイトでマッチングした解体業者が提示してくる見積もりには、すでにこの「手数料」が含まれている状態というわけです。
もちろんこれが「良い・悪い」ということではありません。
ですがこうした比較サイトの実態として、2つのカラクリがあるということは、ぜひ頭の片隅に入れておいてください。
（2）一括見積りサイトを使うメリット・デメリット
一括見積りサイトは、とても便利でメリットも多い反面、デメリットもいくつかあります。
ここでいくつかピックアップしますので、参考にしていただければと思います。
メリットはこんなところ
①相見積もりがとりやすい
こうしたサイトを使う一番のメリットともいえそうなのが、相見積もりの取りやすさなのではないでしょうか。
解体工事など金額が大きい工事等を予定されている場合、一般的に推奨されているのが「1社で決めない」ということです。
業者によって金額に振り幅があるため、最初から間口を狭めてしまうと後で損をする可能性があるからです。
ですが、1社1社見積もりをとってもらうのは、やり取りが頻発するだけでなく時間もかかってしまいますよね。
サイトを利用した場合、あちこちに連絡をする手間もなく、手軽に各社の提示金額から比較・検討できるという利点もあり、おおよその相場感が掴みやすいという特徴が挙げられます。
②面倒なやりとりをしなくて済む
次に挙げられるのが、面倒なやりとりをしなくて済むという点です。
一度に何社ともやり取りをしていると、段々どの会社とどこまで話したか、進捗がわからなくなってしまうという話は意外とよく耳にします。
また、もしその中で別の会社で進めたいとなったときも、断りの連絡を個々にしなければならず、手間ですよね。
それがサイト経由で依頼をした場合、依頼から見積もり、契約もしくは決定業者以外へのお断り連絡まで、一連の流れをやってくれることになります。
業者との面倒な予定調整のほか、細々したやり取りを個人でする必要がないのはありがたく思う人も多いのではないでしょうか。
③業者を選びやすい
サイトを使うメリットのひとつは、評価がわかることです。
たとえば【工事の品質】【費用面】【対応・マナー】等といった、皆さんが『気になる』ポイントを、★評価等で提示してくれているサイトがあったり、皆さんが業者のやり取りする前に業者の情報を教えてくれるなんてところも。
こうした評価や業者の口コミを参考にしながら、どこに最終的に依頼するか検討できるという点はメリットといえるでしょう。
デメリットはこんなところ
①費用が高くなる
先ほども触れましたが、サイトを介すと運営会社の収益分として、解体工事費以外に「仲介手数料」たるものが発生します。
当然どこのサイトを使うかによって金額も変わってきますが、業者に直接依頼をかけた場合とくらべて金額が上乗せされる分、比較的高く見積もりが出てくる可能性があります。
おおよその相場としては、大体10~20％は乗っかってくるイメージでいると良いでしょう。
②サービスに当たり外れがある
一口に斡旋サービスといっても前述したように、業界知識がないまま運営をしているところも存在します。
特にここ近年は本当に様々な会社がサイトを運営しているので、そのようなサイトが乱立しているのも事実です。
運営の基盤がぐらついていると、業者の善し悪しに対する選定基準が不明確だったり、相談時の回答が頼りない担当者と出くわして嫌な思いをする可能性も高くなります。
皆さんが、何を軸にしてどういうサイトを選ぶかによって、サービス内容や感じ方が左右される恐れがあるので注意しましょう。
③レスポンスに時間差が出てくる
運営会社が仲介に入るということは、しばらくは【皆さん⇆運営会社⇆業者】という構図で、連絡のやり取りが行われるということ。
そうすると、運営会社と業者間でなされるやり取りが皆さんの耳に入るまで、多少の時間差が生じてしまう可能性があります。
スムーズに話を聞きたい・進めたいと思っている場合は、あらかじめこうしたタイムラグについても知っておいていただきたいところです。
（3）どんな人に向いている？向いていない？
さて、ここまで比較サイトのメリット・デメリットについてお伝えしてきましたが、実際どのような人が利用に向いていて、どのような人に向いていないのでしょうか。
簡単にまとめてみましたので、参考にしてみてくださいね。
こんな人は向いている
- 忙しくて時間がなく、相見積もりを急いでいる
- 多少金額が上乗せされたとしても、手間を省きたい
- 事前フォロー・アフタフォロー等にこだわりはない
普段から忙しくて、ご自身で業者を探して相見積もりをとったり、業者とやり取りする時間がつくれないという方に特におすすめです。
こんな人は向いていない
- 工事費用を少しでも安く抑えたいと思っている
- 手間や時間がかかっても、できる限り自分で業者とやり取りしたい
- 専門業者に直接相談したい・フォローを受けたい
見積もりを取る時点からご自身で専門業者とやり取りをしたい方や、工事の金額を1円でも安く抑えたい方は、ご希望に沿わない可能性が高いでしょう。
まとめ
今回は、最近よく見かける解体工事の「無料一括見積りサイト」の実態やメリット・デメリットなどについて見てきました。
比較サイトは、面倒な業者の選定や相見積もりなど、細かいやりとりをすべて代理でやってくれるため、皆さんにとって非常に便利なもの。
なかでも、時間がない方や手間を少しでも省きたい方、予算にゆとりがあるという方におすすめしたいサービスです。
一方で、運営元が解体の専門業者ではないということ、工事のために支払う費用に手数料が上乗せされてしまうというデメリットも。
そのため、金額を抑えたい方や、最初から専門業者に相談・フォローしてもらえる環境が良いという方には推奨していません。
このように、皆さんが解体工事の依頼に対して何を重視しているかによって変わってくるため、「一括見積りサイトなんてやめとけ！」とは言いません。
正解はありませんので、ぜひご自身に合った業者の探し方をしてみてくださいね。
ですが専門業者の立場としては、解体工事は多少手間がかかっても「直接」業者へ見積もりをとって、依頼していただくことをおすすめしています。
お悩みの方は是非一度お問い合わせくださいね。
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ハウスメーカーさんの厳しい施工基準に対応するという経験値も積んでいるので、サービスの質や技術には自信があります！
解体工事をお考えなら、ぜひ安心してお問い合わせください。